FAQ

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania
I. Zgłoszenie na kurs
1. Jak zapisać się na kurs?
2. Jakie dane są wymagane podczas zgłoszenia na kurs?
3. Co dzieje się po zgłoszeniu się na kurs w Indeksie?
4. Kiedy i jak przekazywane są informacje o zajęciach?
II. Płatności
1. Jak dokonać opłaty za kurs?
2. Zmiana harmonogramu opłat
3. Nadpłata
4. Informacja o braku płatności.
III. Forma zajęć
1. Jaki jest cel kursu?
2. Jak odbywają się zajęcia (również w czasie COVID)?
3. Jakie zasady bezpieczeństwa i sposoby przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się COVID-19 zostaną zapewnione Uczestnikom kursu?
4. Kim są nauczyciele prowadzący zajęcia?
5. Czym są dodatkowe zajęcia w formie zdalnej?
6. Czy kurs będzie odbywał się w przypadku zamknięcia szkół z powodu COVID?
7. Czy osoby objęte kwarantanną lub nadzorem epidemiologicznym mogą uczestniczyć w kursie?
8. Czy jest możliwość rezygnacji z kursu w przypadku zmiany formy zajęć na zdalną?
9. Czy jest możliwy zwrot pieniędzy w przypadku długotrwałej zmiany zajęć stacjonarnych na formę zdalną?
IV. Odrabianie zajęć w przypadku nieobecności
1. Czy w przypadku nieobecności ucznia na zajęciach zwracana lub pomniejszona zostaje opłata za te zajęcia?
2. Czy uczeń może odrobić zajęcia, na których był nieobecny?
3. Ile razy uczeń może skorzystać z możliwości odpracowania nieobecności?
V. Zmiany w trakcie kursu
1. Jakich zmian może dokonać uczeń/rodzic w trakcie trwania kursu?
2. W jakich sytuacjach uczeń może zmienić przedmiot kursu/grupę zajęciową?
3. Co należy zrobić, aby zmienić grupę zajęciową?
VI. Poziom kursu – grupy wyrównawcze i eksperckie
1. Czym jest grupa wyrównawcza?
2. Czym jest grupa ekspercka i jak się do niej dostać?
3. Kto powinien wziąć udział w teście diagnostycznym?
4. Jaki wpływ na udział w kursie ma wynik testu diagnostycznego?
5. Co się dzieje, gdy uczeń nie weźmie udziału w teście diagnostycznym, mimo chęci udziału w kursie na poziomie eksperckim?
VII. Kursy dodatkowe
1. Kursy dla ósmoklasistów
2. Kursy dla maturzystów